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旅游标准化旅行社板块创建工作组到游船公司调研

发布日期:2015-10-29
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通讯员 叶青艳)10月29日-30日,高峡平湖游船公司邀请旅游标准化旅行社板块创建工作组总协调余远国教授、组长王玲及副组长张丽利进行现场调研与指导。

此次现场调研由公司旅游标准化创建工作组牵头组织,各部门负责人参与,从接站到上船、沿途景点讲解、下船换乘车辆、景区游览观光等服务细节进行了现场体验与观摩。

公司旅游标准化创建工作组副组长张晶对公司目前标准化创建进展进行了简要汇报,并就后期达标验收事宜进行了现场咨询,三位指导老师分别对公司旅游标准化创建工作提出了建设性意见和建议,一是要求公司根据《全国旅游标准化试点企业工作标准》千分表逐项进行查漏补缺;其二公司的核心产品线路需进一步优化;其三行程接待工作需做到规范化服务,要充分体现游船品质;其四是需按照《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》、《标志用公共信息图形符号》等国家标准,规范公司船舶公共信息导向标识。

公司旅游标准化创建工作组成员认真听取了指导老师的意见和建议,表示将对照《全国旅游标准化试点企业工作标准》千分表进行自查,完善船舶导向标识,优化工作流程,争取在今年年底通过省局国家局的现场检查及评估验收。(审核:冯伟)